Klacht indienen

Bij Huisartsenpraktijk Akerk vinden we het belangrijk om te leren van jouw ervaringen. Heb je een klacht of suggestie? Bespreek dit dan eerst met onze praktijkmedewerkers of de assistente. Kom je er samen niet uit? Dan kun je gebruikmaken van de officiële klachtenregeling van Stichting SKGE.

Niet helemaal tevreden over je zorg? Laat het ons weten

Jouw tevredenheid over onze zorgverlening staat centraal en we gebruiken feedback actief om onze service te verbeteren. Voor opmerkingen, suggesties of klachten kun je een formulier invullen bij onze assistente of via onderstaand formulier. Voor formele klachten die niet intern opgelost kunnen worden, is onze praktijk aangesloten bij de Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg (SKGE). Deze onafhankelijke instantie behandelt klachten volgens vastgestelde procedures en waarborgt een eerlijk proces.

Download de informatiebrochure voor meer details over de klachtenprocedure.